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C'est notre mission de fournir le meilleur service possible à chacun de nos clients. Rien ne nous rend plus heureux que votre satisfaction.

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Paiement

Nous acceptons les cartes de paiement Mastercard, Visa, Maestro et Discovery sur le site. Nous fournissons volontiers des factures pro forma à nos clients commerciaux et nous acceptons les paiements par chèque. Afin de minimiser les contrôles de crédit et d'autres frais administratifs, nous devons recevoir le paiement en fonds disponibles avant de pouvoir prendre en charge votre commande

Si vous souhaitez une facture suite à la réception de votre commande, vous pouvez l'obtenir en ligne sur votre compte. Connectez-vous à votre compte et consultez le détail de la commande, où vous trouverez un lien vers une facture téléchargeable. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi nous contacter par e-mail.

Paypal est le moyen le plus rapide, le plus sûr et le plus simple pour effectuer des paiements en ligne. Il est utilisé par des millions de personnes dans le monde, et il est maintenant disponible pour tous nos clients. Il vous suffit de sélectionner ""Payer avec Paypal"" au moment de l'achat.

Sécurité

Toutes les informations de carte de crédit transmises entre vous et notre site sont protégées par une technologie de cryptage SSL puissante. Les statistiques montrent que les risques de fraude par carte de crédit sont beaucoup plus élevés dans les restaurants et les négociants que lors des achats sur Internet.

Dans le cas peu probable d'une fraude suite à l'utilisation d'une carte de crédit sur Internet, la plupart des émetteurs de carte couvrent la totalité de vos pertes. Contactez l'émetteur de votre carte pour obtenir davantage d'informations.

TShirt Studio utilise Braintree, une entreprise Paypal, pour traiter tous les paiements en ligne.

Si vous souhaitez modifier la position de l'impression ou effectuer une modification sur votre image, par ex. la passer en noir et blanc ou la faire tourner, passez votre commande normalement, et précisez votre demande dans la zone d'instructions spéciales du créateur.

Vous pouvez aussi utiliser un logiciel graphique comme Adobe Photoshop ou Corel Draw pour créer un design, puis importer cette image au format jpeg.

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